El concepte de supervisió té vàries accepcions , diferents sentits i significats en funció de la seva finalitat i àmbit d’aplicació. Des del punt de vista educatiu i psicosocial fa referència a l’acompanyament, suport i ajuda i ens suggereix la idea de la possibilitat de disposar d’una visió ampliada de la realitat observada. Una realitat que sabem és dinàmica i canviant.
Des d’aquesta mirada, tot procés de supervisió es refereix a la pràctica de l’exercici professional, i la seva reflexió, i a la integració entre pensament i emoció. Justament és la vivència i integració d’aquestes dues dimensions les que cal atendre des de la pràctica de la supervisió.
LES TRES “i” DE LA SUPERVISIÓ:
La supervisió professional des de la seva funció emocional-relacional, ha de permetre en els processos d’equip:
Identificar:
- Allò que preocupa a l’equip
- El que viuen els diferents membres de l’equip, com ho viuen i els hi afecta
- Les limitacions i bloquejos
- Allò que els motiva i activa
Instaurar:
- Una pràctica reflexiva
- Un espai de construcció entre supervisor i equip
- Les oportunitats de desenvolupament i millora de competències
- La consciencia sobre la vivència professional, la seva pràctica i responsabilitat
- La capacitat per a conèixer e interpretar els bloquejos i dificultats de l’equip i ,els seus membres respecte l’exercici professional
Integrar:
- Els aspectes cognitius, relacionals, emocionals i corporals
- Saber escoltar-los, atendre’ls i interpretar-los.
- Un major coneixement sobre la nostra persona i el nostre rol professional
- La comprensió sobre la nostra realitat como equip.
En definitiva tot procés de supervisió ha de permetre, en primer lloc, identificar aquelles qüestions que ens parlen i ens diuen coses sobre l’equip; en un segon moment, instaurar aquelles pràctiques i/o habilitats que ens permeten prendre consciencia sobre la nostra realitat i dinàmica relacional; per així, en tercer lloc, integrar aquelles capacitats i competències que ens possibilitin entendre i atendre a l’equip, i créixer i avançar como subjectes professionals que som. Es tracta doncs d‘apoderar a la persona, al professional que és i a l’equip del qual forma part.
QUÈ ES FA IMPRESCINDIBE ?
Per iniciar un procés de supervisió d’equip és necessari i important per l’èxit del procés:
- Tenir curiositat per a conèixer i comprendre dels propis processos d’equip i de la seva dinàmica relacional.
- Saber dels interessos i motivacions i d’allò que dona sentit i significat a la pràctica professional.
- Tenir consciencia de les dificultats i alhora de les capacitats para abordar-les.
- Voler mirar-se i observar-se amb certa perspectiva, prendre distancia per veure i veure’s des de fora i integrar així el conjunt i cada una de les parts.
- Creure en la màxima que si es vol es pot. Predisposició al canvi i confiança en l’equip.
Lluís Toledano, Juny 2018